Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2025 · Krainerdruck GmbH, Gurmels
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aufträge zwischen der Krainerdruck GmbH (nachfolgend «Krainerdruck») und ihren Kundinnen und Kunden. Mit der Auftragserteilung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB vollumfänglich.
2. Vertragsabschluss
Ein Auftrag kommt in drei Schritten zustande: (1) Anfrage durch den Kunden, (2) Offerterstellung durch Krainerdruck, (3) schriftliche Auftragsbestätigung (Druckfreigabe) durch den Kunden. Erst mit der Druckfreigabe gilt der Vertrag als verbindlich abgeschlossen. Mündliche Absprachen oder Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Krainerdruck.
3. Preise und Angebote
Alle auf der Website angegebenen Preise sind unverbindliche Richtpreise (exkl. MwSt., sofern zutreffend). Verbindliche Preise werden ausschliesslich per schriftlicher Offerte festgelegt. Preisänderungen bleiben vorbehalten, sofern sich Materialkosten oder Lieferantenbedingungen wesentlich ändern.
4. Produktion und Lieferzeiten
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage ab erteilter Druckfreigabe. Lieferzeiten hängen vom Lagerbestand der Rohlinge ab und können variieren. Krainerdruck informiert den Kunden proaktiv, falls es zu Verzögerungen kommt. Ein Anspruch auf Schadensersatz bei nicht selbstverschuldeten Verzögerungen (z. B. Lieferengpässe beim Lieferanten) besteht nicht.
5. Versand und Lieferung
Versand erfolgt per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Versandkosten werden im Angebot ausgewiesen oder separat vereinbart. Das Risiko für Beschädigung oder Verlust während des Transports geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über. Selbstabholung in Gurmels ist nach Absprache möglich.
6. Druckfreigabe und Kundendaten
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die zur Verfügung gestellten Druckmotive, Logos und Texte frei von Rechten Dritter sind und er zur Verwendung berechtigt ist. Krainerdruck übernimmt keine Haftung für Rechtsverletzungen, die aus kundenseitig gelieferten Dateien resultieren. Durch die Druckfreigabe bestätigt der Kunde, Inhalt, Farbe und Qualität geprüft zu haben.
7. Reklamationen und Rückgabe
Da alle Produkte individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäss Art. 40a OR (Einzelanfertigungen). Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen nach Warenerhalt schriftlich zu reklamieren. Bei berechtigten Mängelrügen liefert Krainerdruck nach eigenem Ermessen kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
8. Zahlung
Die Zahlungsbedingungen werden in der Offerte festgelegt. Bei Verzug behält sich Krainerdruck vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Bei Aufträgen von Neukunden kann eine Vorauszahlung verlangt werden.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages Eigentum der Krainerdruck GmbH.
10. Haftungsbeschränkung
Die Haftung von Krainerdruck beschränkt sich auf den Auftragswert. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Gurmels (FR), Schweiz.
13. Änderungen der AGB
Krainerdruck behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Website publiziert sind.
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